个人信息收集项目及方法
题目，姓名，联系方式，电子邮件，咨询内容，附件
匿名咨询的话，业务处理可能会受到限制。

个人信息收集及使用目的
咨询内容的调查及结果介绍

个人信息处理及保留时间
达到个人信息收集及利用目的时